Dienstag, 19. Oktober 2021 • geschrieben von Guido Rasch
"You cannot become a digital business unless you have a digital workplace.“
(“A Digital Workplace Is Crucial to Digital Transformation“, April 2019, Jeffrey Mann, Gartner)
Das Zitat von Jeffrey Mann beschreibt die herausragende Bedeutung von digitalen Arbeitsplätzen für erfolgreiche Digitalisierungsprozesse. Digitale Geschäftsprozesse zu etablieren, wird ohne ausreichend ausgestattete digitale Arbeitsplätze nicht möglich sein. Im Vorfeld stellt sich hierbei die Frage, was unter einem digitalen Arbeitsplatz konkret zu verstehen ist und welche Rahmenbedingungen erforderlich sind, um diese adäquat einsetzen zu können.
Grundsätzlich lässt sich ein digitaler Arbeitsplatz folgendermaßen definieren:
Ein digitaler Arbeitsplatz verfügt über ein Endgerät (Hardware), welches multimediale Inhalte darstellen, bearbeiten und weiter verteilen kann.
Das Endgerät verfügt außerdem über eine breitbandige, leistungsfähige Internet- bzw. Netzanbindung, die das Empfangen und Versenden auch größerer Datenmengen komfortabel ermöglichen. Die bereitgestellte Hardware sowie die zur Verfügung gestellte Netzinfrastruktur ermöglichen die Nutzung von erforderlichen Softwarelösungen zur Unterstützung von gemeinsamen Arbeitsprozessen. Dazu gehören z.B. eine zentrale gemeinsame Dateiablage zum Austausch von Informationen, verschiedenste Collabotation-Tools (z.B. Microsoft Teams) sowie Softwarelösungen für die inhaltliche Umsetzung der Kernaufgaben (Verwaltung, Abrechnung, Dokumentation, etc.). Um diese Prozesse vollumfänglich digitalisieren zu können, muss auch eine Anbindung erforderlicher Peripherie (Scanner etc.) gewährleistet sein. Dies gilt, insbesondere in der heutigen Situation, auch für bereitgestellte Homeoffice-Arbeitsplätze.
Die Realisierung digitaler Arbeitsplätze stellt eine große Herausforderung dar und ist mit zum Teil nicht unerheblichen Kosten verbunden. Jedoch kann die Implementierung und die daraus resultierende innovative sowie effektive Arbeitsweise einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil bedeuten.
Weiterhin kann das Engagement sowie die Agilität der Mitarbeitenden erhöht, sowie die Teamarbeit durch den Einsatz neuer Technologien gesteigert werden. Dies kann darüber hinaus zu einer Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit führen und die Chancen bei der Besetzung offener Stellen deutlich erhöhen.
Sind die erforderlichen Voraussetzungen eines digitalen Arbeitsplatzes geschaffen ist es notwendig, die erforderlichen Kompetenzen bei allen Mitarbeitenden aufzubauen bzw. auszubauen und ggf. fortlaufend zu erweitern, um den Anforderungen an die Digitalisierung dauerhaft gerecht werden zu können.
Um jedoch einen Digitalisierungsprozess beginnen zu können, sind digitale Arbeitsplätze lediglich eine erste notwendige Voraussetzung. Vielmehr wird ein teils grundsätzliches Umdenken hinsichtlich der zukünftigen Strategie notwendig sein, welches auch durch ausreichende interne Kommunikation unterstützt werden muss, um die benötigte Akzeptanz in der Belegschaft zu erhöhen. Auch werden eine Analyse sowie eine Optimierung vorhandener Prozesse erforderlich sein (Changemanagement), um die mit den Aufgaben verbundenen Prozesse durch den Einsatz digitaler Arbeitsplätze anzupassen.
Montag, 13. Dezember 2021 • geschrieben von Olaf Keitzel
Mit dem Begriff der Digitalisierung wird allgemein die radikale Ausrichtung von Wertschöpfung auf Informationstechnologie verbunden. Die ubiquitäre Verfügbarkeit von günstiger Rechenleistung und schnellem Internet senkt Markteintrittsbarrieren; die time-to-market, also die Dauer von der Entwicklung einer Geschäftsidee bis zum Angebot, wird drastisch verkürzt. Der Wettbewerbsdruck auf nahezu alle Branchen nimmt zu. Für Unternehmen ergeben sich daraus mindestens zwei Notwendigkeiten: Sie müssen ihren Markt beobachten und die technologischen Veränderungen und deren Auswirkungen auf die Wettbewerbsposition einschätzen können. Und sie müssen ihre technologische Basis auf den nunmehr steten digitalen Wandel ausrichten. Den IT-Abteilungen kommt dabei eine besondere Bedeutung zu.
Dienstag, 14. September 2021 • geschrieben von Christian Hartmann
Das Thema "Digitalisierung" beschäftigt schon seit einiger Zeit die Gesellschaft, seit Anfang 2020 hat dieser Trend nochmal deutlich zugenommen. In diesem Blog-Beitrag beschäftigt sich kunlabori-Mitglied Christian Hartmann mit der Frage was benötigt wird, um digitale Themen in Unternehmen optimal umzusetzen.
Dienstag, 07. September 2021 • geschrieben von Michael Kauferstein
In den kommenden Monaten werden wir in loser Folge Fachbeiträge von Mitgliedern unseres Netzwerks posten, die sich mit spezifischen Aspekten in Unternehmen und Märkten der Sozialwirtschaft beschäftigen.
Sonntag, 20. Juni 2021 • geschrieben von Michael Kauferstein
Als Mitglieder des kunlabori-Netzwerks sind wir in vielen Projekten beteiligt, bei denen es um den Einsatz neuer Technologien in Unternehmen oder Körperschaften geht. In diesem kurzen Video erklärt unsere virtuelle Kollegin, was wir so machen.
Montag, 04. Mai 2020 • geschrieben von Guido Rasch
Wird Corona das Einkaufsverhalten nachhaltig verändern?
Mit der Digitalisierung im Handel verbinden viele Menschen das Einkaufen in Online-Shops. Der Einkaufs- und Bezahlvorgang erfolgt elektronisch, der komplette Vorgang inklusive Entgegennahme der Waren geschieht kontaktlos bzw. kontaktarm. In der aktuellen Situation mit Kontaktbeschränkung und allgemeinverfügten Ladenschließungen ist dies die ideale Einkaufsform. Der Onlinehandel existiert bereits seit ca. 25 Jahren und weist weiterhin jährlich zweistellige Umsatzzuwächse auf (1).
Die digitale Transformation des stationären Handels befindet sich hingegen noch in den „Kinderschuhen“. In der aktuellen Situation ein echter Wettbewerbsnachteil.
Donnerstag, 23. April 2020 • geschrieben von Michael Kauferstein
In Zeiten, in denen Maschinelles Lernen und Künstliche Intelligenz (KI) in aller Munde sind, müssen insbesondere auch KMU prüfen, ob und gegebenenfalls in welcher Form die Technologie im Unternehmen zielgerichtet eingesetzt werden kann.
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